UX optimalisatie Floqz.nl

Projectoverzicht:

Als UX Designer geef ik strategisch en praktisch advies aan Floqz, gericht op het verbeteren van de gebruikerservaring. Mijn rol omvatte het herontwerpen van kernonderdelen en het optimaliseren van de communicatie om een soepele gebruikerservaring te garanderen. Floqz wil iedere woningzoekende helpen aan een goede woonoplossing.

Doelstellingen:

1. Identificeren van pijnpunten in de huidige gebruikerservaring.
2. Herontwerpen van elementen om de gebruikerservaring te verbeteren.
3. Verbeteren van de taal en communicatie om verwarring te minimaliseren.

Uitgevoerde Taken:

• Grondige analyse van de huidige website van Floqz om pijnpunten te identificeren.
• Advies gegeven over het herontwerpen van specifieke elementen om de navigatie te verbeteren en de gebruikers te begeleiden.
• Herziening van de taalgebruik om duidelijkheid en begrip te vergroten.
• Samenwerking met het Floqz-team om de voorgestelde wijzigingen te implementeren en te testen.

Resultaten:

1. Gebruikerservaring verbeterd: Door het herontwerpen van elementen en het verbeteren van de communicatie is de algehele gebruikerservaring van Floqz aanzienlijk verbeterd.
2. Verhoogde gebruikersbetrokkenheid: Gebruikers hoeven niet meer te raden waar bepaalde functies zich bevinden, waardoor de betrokkenheid en tevredenheid toenemen.
3. Positieve feedback ontvangen: Het Floqz-team heeft positieve feedback ontvangen van gebruikers over de verbeterde helderheid en gebruiksvriendelijkheid van de website.

Lessen en toekomstige stappen: Dit project heeft benadrukt hoe cruciaal het is om de gebruikerservaring continu te verbeteren en te optimaliseren. In de toekomst blijf ik streven naar innovatieve oplossingen en samenwerken met klanten zoals Floqz om hun digitale ervaring te verbeteren en hun doelen te bereiken.